因社群網路應用的普及，近年來有許多組織會於其上部署聊天機器人服務，以降低和客戶的溝通成本。然而，對使用者來說，就可能會需要使用多個組織的聊天機器人，而會承擔重複地對不同組織的聊天機器人作類似事情的成…

自1988年以來，聊天機器人的相關創新開始蓬勃發展，其中，聊天機器人被廣泛應用於處理線上客戶服務，其被視為維繫顧客關係的工具之一。然而，在一份全球調查報告中顯示只有34%的用戶願意接受線上零售業提供…

本研究旨在探討不同對話機器人個性對於不同使用者族群之問卷填達過程與結果的影響，包含對於選擇題回覆品質、開放題的回覆意願、參加相關調查意願、調查態度 (調查愉悅感與調查價值感) 與使用者經驗 (體驗吸…

互聯網愈趨成熟之發展與行動裝置之普及，且使用者對於社群媒體與即時通訊軟體的高黏著度，讓許多品牌與企業開始把產品服務，從既定介面操作轉變到人與人最基本的互動方式：「交談」上，繼而開啟聊天機器人之對話式…

在資訊科技快速發展之下，為這新時代的旅遊活動帶來各式各樣智慧化的選擇。其中，2016年聊天機器人的興起，提供給使用者新的互動方式，透過對話式介面服務與即時通訊平台的結合，來解決各種類型的使用情境，除…

本研究旨在開發基於對話式之建築資訊傳遞系統。如今，設施管理平台已廣泛用於建築物生命週期的設施維護階段。然而，存儲於設施管理平台中的BIM模型資訊量是複雜而且龐大的，並且使用者每次開啟設施管理平台時，…

有鑒於近年來行動裝置的發展，使通訊軟體的使用率逐漸提升。聊天機器人也帶動了對話式商務的熱潮。過去有不少以任務導向的聊天機器人為顧客服務，而這些聊天機器人大多是屬於樣板式模型的架構，使用者只能詢問特定…

在營建業進度管理中，搜集並記錄工程設備資訊是很重要的任務之一，大多數建築施工現場都使用紙本紀錄將工程設備的進出資訊記錄下來。然而，手動紀錄資訊是一件高勞力且耗時的任務。因此，如何自動化監視並且記錄成…